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常见问题与解答
在您确认订单后,我们会在1小时内完成独立服务器的部署并交付。对于常规配置的服务器,我们有现货库存,可以实现更快的交付。如果您需要定制硬件,则需要1-3个工作日,具体时间取决于硬件的供应情况。
如果急需使用,我们可以优先处理您的订单。您在下单时告知我们的运维团队您的时间要求即可。
专用服务器客户可享受我们的高级支持服务。该服务包括全天候硬件监控和针对紧急问题的快速响应,我们承诺在3分钟内做出首次回应。此外,我们还会主动通知您可能出现的硬件故障。
我们的运维技术人员可以协助您解决操作系统问题、控制面板配置以及基本的应用故障排查。如果您希望我们处理日常维护任务,例如安全补丁、备份和系统优化,我们还提供额外的管理服务供您选择。
我们的云平台采用简单明了的按小时计费模式,没有任何隐藏费用。您只需为您实际使用的配置付费,包括CPU、内存、存储和和带宽。
我们提供实时监测仪表盘,让您可以随时监控成本。为了更好地控制预算,您可以设置支出上限,或者选择预留配置方案,承诺使用更长时间即可享受折扣优惠。
每月的账单会详细列出每种配置类型和每个服务器实例的所有费用,确保您的基础设施成本完全透明。
可以。我们支持从主流平台无缝迁移虚拟机,包括VMware、Hyper-V以及其他基于KVM的云平台。我们的迁移工具可以帮助您直接导入虚拟机镜像,将停机时间降到最低。
对于复杂的环境,我们的技术团队可以提供协助迁移服务,帮助您规划并执行工作负载的转移。我们也会针对在我们的平台中优化性能所需的配置变更,提供专业建议。大多数迁移都能在几小时内完成,而不是几天。
我们的VPS平台支持多种主流操作系统,对于Linux用户,我们提供最新版本的 Ubuntu、CentOS、Debian 和 Rocky Linux。Windows用户则可以选择 Windows Server 2019、2022 或 Windows 11 的VPS版本,并已包含相应的授权许可。
所有操作系统都通过定期更新的模板进行部署,确保您一开始就拥有最新的安全补丁。如果您需要特定的发行版或配置,我们也支持自定义ISO安装。如果您有任何特殊的操作系统需求,我们非常乐意与您沟通。
和许多低价VPS服务商不同,我们的平台实行严格的资源隔离。每个VPS都拥有独享的CPU核心、内存和磁盘I/O分配,不会被其他用户抢占。
我们采用 KVM虚拟化技术,在虚拟机之间提供硬件级别的隔离。我们的宿主机经过精心配置,始终保持充足的资源冗余,通常运行负载不超过70%。
这种保守的资源策略确保即使在高峰期,您的VPS也能获得持续稳定的性能。您可以通过控制面板中的系统监控工具,随时验证您是否获得了全部资源。
我们的网站托管套餐提供搭建专业网站所需的一切。所有套餐都包含无限数量的电子邮件账户(附带垃圾邮件过滤)、每日自动备份(可保留30天)以及一个操作简便的控制面板。我们还支持一键安装100多种热门应用,例如 WordPress、Joomla 和 Magento。
套餐还免费赠送SSL证书,并提供全球CDN加速服务,让您的网站内容能够快速触达全球用户。同时,数据库、子域名和FTP账户的数量都没有限制。
不同套餐的主要区别在于存储空间、处理性能以及您可以托管的网站数量。
是的,我们提供免费的网站迁移服务,并负责整个过程。我们的技术团队会帮你将网站文件、数据库、电子邮件账户和域名配置从您原来的服务商那里完整地迁移过来。
我们成功的为成千上万个网站完成了迁移,覆盖了几乎所有主流托管公司和平台。整个过程旨在消除停机时间。您的网站在旧主机上将保持正常运行,直到我们在自己的服务器上完成全面测试。
大多数迁移都可以在5-24小时内完成。迁移完成后,我们会协助您更新域名设置。此外,我们还提供迁移后的支持服务,以解决可能出现的任何配置问题。
我们的DDoS防御系统采用多层架构,旨在抵御超大规模攻击,确保服务在攻击期间也能保持可用。第一层防御是遍布全球的清洗中心,总缓解容量超过10 Tbps。
当系统检测到攻击时,流量会自动被路由到清洗中心,通过复杂的过滤技术移除恶意数据包。针对应用层的攻击,我们的行为分析引擎会通过评估数百种连接属性,来区分合法用户和恶意爬虫。
在面对大规模攻击时,我们会根据您网站的正常流量模式,采取额外的保护措施,例如地域性流量过滤和连接速率限制。在整个攻击过程中,我们的安全团队会持续监控并调整防御策略,最大限度地减少对正常用户的干扰。
DDoS防御报告是我们的标准服务之一。通过您的安全控制面板,您可以查看关于已检测和已防御威胁的详细信息,包括攻击类型、持续时间、流量大小、源IP与地理位置。
对于攻击事件,我们的系统会通过电子邮件和短信自动发送攻击通知。每月还会提供安全总结报告,进行趋势分析并提供安全防护建议。
企业级客户可以享受额外的报告功能,包括通过API访问原始攻击数据,以便与他们的SIEM系统集成。所有报告都会保留12个月,以帮助您识别攻击模式和长期存在的威胁。
我们的客户为什么选择我们的服务
卓越性能
说实话,这台独立服务器简直太棒了。我能完全掌控所有东西,没有任何共享带来的麻烦,原始性能表现绝对可靠。感觉它就像是专属于我的,无论我处理什么任务,它都能轻松应对。对此我非常满意。
约翰·史密斯极佳灵活性
云服务?是的,它在灵活性方面简直是王牌,不是吗?根据流量峰值或新项目需求,可以非常轻松地扩展或缩减资源。而且它的弹性也非常好,从未出过任何差错。这种服务能应对各种突发状况,确实让人感到安心。
艾米莉·卡特完美平衡
我为我一个正在成长的网站选了VPS,结果证明它非常合适。它既提供了独立的资源和比标准虚拟主机更强的性能,又没有服务器那样昂贵的价格。对于正在扩展的网站来说,它是一款连接两者差距的完美主机。我对它提供的这种平衡感到非常满意。
大卫·米勒Real Peace of Mind
That DDoS protection you put in? Saved my bacon a couple of times, it has. Had a few nasty traffic surges aimed my way, and the protection just… shrugged them off. Honestly, the site stayed online and responsive when it absolutely would have flattened me before. Proper peace of mind, that is worth its weight in gold.
Sarah JonesAbsolutely Unfussy
Overall hosting experience, whether it’s a smaller site or managing things generally, is just grand. Everything’s straightforward to manage through the panel, and it just… works. Uploading, setting bits up, it’s all unfussy. Which, let’s be honest, is exactly what you want – reliability and no faff.
Thomas BrownSupport is Brilliant
Honestly, the support team here are just brilliant. Had a bit of a pickle sorting something out the other day, and they were right on it, proper helpful and sorted it quickly. Makes a real difference knowing there are actual clued-up people there when you get stuck.
Rebecca WilsonEasy to Manage
Gotta say, the control panel is really easy to get your head around. Even for someone not super technical like me, finding bits and bobs and managing the site is straightforward. Makes life a lot simpler, honestly.
Olivia DavisBackups are a Lifesaver
Had a heart-in-mouth moment the other week where I messed something up badly. But honestly, the backup system you have is a lifesaver. Was able to restore everything back to normal in minutes. Proper piece of mind knowing the data’s safe and easy to get back.
Simon White










